Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Villa Regalenga, Lda., NIF 519 422 163, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus hóspedes e utilizadores deste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais poderá contactar-nos através dos contactos disponibilizados neste website.

2. Dados pessoais recolhidos

No âmbito de pedidos de informação, reservas e estadias, poderão ser recolhidos dados como nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, dados relativos à reserva e estadia, número de hóspedes e outras informações necessárias à prestação do serviço.

Quando legalmente exigido, poderão ainda ser recolhidos os dados necessários ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis à atividade de alojamento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para gerir pedidos de informação e reservas, comunicar com os hóspedes antes, durante e após a estadia, prestar os serviços contratados, gerir pagamentos e faturação e cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas.

Os dados apenas serão utilizados para as finalidades para as quais foram recolhidos ou para outras finalidades legalmente permitidas.

4. Smoobu e outros prestadores de serviços

Este website e o respetivo sistema de reservas utilizam tecnologia disponibilizada pela Smoobu GmbH.

No tratamento dos dados pessoais dos hóspedes realizado por conta da Villa Regalenga através da plataforma, a Smoobu atua como subcontratante (processor) nos termos do RGPD.

Poderão ainda ser utilizados outros prestadores tecnológicos, de alojamento de dados ou de pagamentos necessários ao funcionamento do website, gestão das reservas e prestação dos serviços contratados.

Esses prestadores apenas terão acesso aos dados necessários à prestação dos respetivos serviços, nos termos da legislação aplicável.

5. Conservação e segurança dos dados

Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e durante os períodos adicionais exigidos pela legislação aplicável.

Serão adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

6. Partilha de dados

A Villa Regalenga não vende os dados pessoais dos seus hóspedes a terceiros.

Os dados poderão ser comunicados a prestadores de serviços necessários à gestão das reservas e estadias, entidades de pagamento, autoridades públicas ou outras entidades sempre que tal seja necessário para a prestação do serviço ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, poderá solicitar o acesso, retificação ou apagamento dos seus dados pessoais, bem como a limitação ou oposição ao seu tratamento e, quando aplicável, a portabilidade dos dados.

Quando o tratamento tiver por base o consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente. Para exercer estes direitos poderá contactar a Villa Regalenga através dos contactos disponibilizados neste website.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados.

A versão atualizada estará disponível neste website.